Uma jornada personalizada, interativa e inteligente, guiando
o cliente até o rótulo ideal com tecnologia Pick by Light. 

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O Sommelier Digital resolve tudo isso com uma solução completa no ponto de venda 
 

Um totem interativo com inteligência artificial, sistema de localização por luz (Pick by Light) e conteúdo consultivo que transforma o momento da compra em uma experiência segura, moderna e rentável para o varejo.

Assista ao vídeo case

Os desafios que impedem o crescimento
da sua categoria de vinhos

Clientes inseguros: 
falta de conhecimento
técnicogera indecisão
na hora da escolha
Portfólio confuso:
muitas opções de uvas,
safras e países sem
sinalização clara 
Compra por preço:
o shopper opta pelo mais
barato por não entender
o valor de cada rótulo
Falta de especialista: 
impossível ter sommeliers
humanos em todas
as lojas e turnos
1. Cliente Interage: inicia a jornada no totem com perguntas simples e linguagem acessível 

2. IA Recomenda: inteligência artificial sugere rótulos ideais com base no gosto e ocasião 

2. Pick by Light Guia: etiquetas eletrônicas piscam para indicar a localização exata 

3.Dados Coletados: todas as interações geram insights para marketing e decisões comerciais 



 

Personalização Inteligente:
IA recomenda vinhos conforme o perfil de cada cliente
Experiência Guiada e Autônoma:
o cliente se sente seguro, sem precisar esperar por atendimento 
Eficiência Operacional:
menos dependência de equipe especializada, atendimento padronizado 24/7
Localização Precisa:
Pick by Light com etiquetas eletrônicas evita buscas e rupturas
Inteligência Comercial:
insights acionáveis sobre preferências e comportamento do shopper
Modernização da Marca:
sua loja se destaca como inovadora e preparada para o futuro 

Resultados comprovados no varejo: o case Muffato 

O Grupo Muffato, um dos gigantes do varejo brasileiro, já escolheu a Selbetti Retail Experience para transformar a jornada
de compra na sessão de vinhos. Veja como o Sommelier Digital encantou o cliente e otimizou a operação. 

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